十方電視月刊

【世間百態】 一窩蜂的效應 

[2021/07/01]
「一窩蜂」的群眾效應,真是無法可擋;經濟學家通常用「從眾行為」,也稱作「羊群效應」來形容這種現象。為什麼要用羊群來打比方呢?因為羊群是一種很散亂,行為也相當莽撞的組織;羊群中往往只要有一頭羊開始躁動,其他的羊也會盲目地跟著一哄而起,正如同經濟個體跟風的心態。

「羊群效應」在自由市場機制上的通俗說法,即是「趕流行」;過去,在台灣社會最有名的例子,就是推銷葡式蛋塔。一時之間,無論男女老幼,都想要品嘗一口蛋塔那香酥濃郁的美妙滋味;大街小巷的各家糕餅店,一定要提供葡式蛋塔給顧客選擇,否則就會顯得遜色、落伍,跟不上時代潮流。但是,這股熱潮只經過三個月,蛋塔的銷售量就出現明顯下滑的跡象;販賣蛋塔的店家門前不再大排長龍,反而是一間接著一間,紛紛關門大吉,整個過程猶如曇花一現般,轉眼便煙消雲散。另外,像是所謂的甜甜圈之亂、手遊抓寶之亂;還有幾年前,某家電信業者推出「網路吃到飽」的限時優惠方案,引發全台各門市突然湧進大批人潮,排隊申辦;甚至近期常見民眾瘋搶衛生紙的亂象,全是國人「一窩蜂」的演繹。

深究「一窩蜂」的原因,說到底,不過是常人一種不願被排擠於群眾之外的盲從心理,總認為別人有的,我也要有,這樣才能不落於人後,才能獲得認可,並互相取暖。這種效應不單只是表現於消費行為上,其實日常生活中,也隨處可見,所產生的結果可好可壞。從積極面來說,比如:有人帶頭要衝刺公司的業績,大家便跟隨這共同的目標,齊心合力地去完成,就能發揮一加一大於二的加乘效果。可是,毫無組織的從眾行為,最後多半會落得荒腔走板,以失敗收場的局面;甚至,部分有心人士會利用從眾的盲目心理,刻意散布有利自己,不利競爭對手的謠言,我們不可不慎思。

當今的傳播通訊科技愈來愈發達,無形中也助長了「一窩蜂」的態勢。因此,現代人一定要懂得明辨消息來源,冷靜地判斷是非真假;不要當個衝動的消費者,更別做撕裂社會流言的幫兇。